Türk Hava Yolları (THY), şirket logosunu kullanarak dolandırıcılık yapmak isteyen sahte hesap sahibi kişi/kişilere karşı müşterilerini uyardı.
THY'nin açıklamasında, resmi destek hesabı '@TK_HelpDesk' dışındaki hesaplara itibar edilmemesi istendi.
THY'nin sosyal medyadaki resmi destek hesabından yapılan açıklamada, şirket logosu ile kendilerini markayla bağlantılı gibi gösterip bilgi talep eden bazı hesapların tespit edildiği aktarıldı.
Açıklamada, "Resmi destek hesabımız '@TK_HelpDesk' dışındaki müşteri ilişkileri destek hesaplarının THY ile ilgisi bulunmamaktadır. Güvenliğiniz için bu hesaplara itibar etmemenizi önemle rica ederiz." ifadelerine yer verildi.
İşte o duyuru
THY Yardım Masası (TK_HelpDesk) aynı uyarı İngilizce olarak da paylaştı. İşte İngilizce olarak yapılan paylaşım;
"Dear Passengers;
We have identified that some accounts are using Turkish Airlines' logo to pretend to be affiliated with Turkish Airlines and request information from our passengers. Customer relations support accounts other than our official support account (@TK_HelpDesk) are not related to Turkish Airlines. For your safety, you are kindly requested to disregard these accounts.
We’re here at your service 24/7."
@erolkaranet - 02.05.2023
